در حال حاضر، پرداخت سفارش‌های فروشگاه روس‌ابزار از طریق کارت‌به‌کارت انجام می‌شود. این روش تا زمان فعال‌شدن درگاه پرداخت اینترنتی مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
مراحل پرداخت
مرحله اول: ثبت سفارش
محصولات موردنظر انتخاب شده و سفارش از طریق وب‌سایت ثبت می‌شود. پس از ثبت سفارش، شماره سفارش برای پیگیری قابل استفاده خواهد بود.
مرحله دوم: تأیید اطلاعات سفارش
موجودی کالا، مبلغ نهایی و در صورت نیاز هزینه و شرایط ارسال بررسی می‌شود.
مرحله سوم: واریز وجه
پس از اعلام اطلاعات پرداخت از طرف روس‌ابزار، مبلغ تأییدشده به شماره کارت معرفی‌شده واریز می‌شود.
برای جلوگیری از اشتباه، لازم است پرداخت صرفاً براساس اطلاعات اعلام‌شده از طریق راه‌های رسمی فروشگاه انجام شود.
مرحله چهارم: اعلام پرداخت
پس از واریز وجه، شماره سفارش، مبلغ، تاریخ و شماره پیگیری تراکنش از طریق راه ارتباطی درج‌شده در صفحه «تماس با ما» اعلام شود.
در صورت نیاز، تصویر رسید انتقال وجه نیز قابل ارائه است. برای این کار نیازی به ارسال رمز کارت، CVV2 یا رمز یک‌بارمصرف نیست.
مرحله پنجم: تأیید و پردازش
پس از بررسی و تأیید دریافت وجه، سفارش برای آماده‌سازی و ارسال در فرایند پردازش قرار می‌گیرد.
نکات مهم
- تا پیش از تأیید اطلاعات سفارش، مبلغی واریز نشود.
- مبلغ واریزی باید با مبلغ اعلام‌شده برای سفارش مطابقت داشته باشد.
- ثبت رسید یا اعلام شماره پیگیری به‌تنهایی به معنای تأیید قطعی دریافت وجه نیست.
- در صورت بروز مغایرت یا پرداخت اشتباه، موضوع از طریق صفحه «تماس با ما» پیگیری شود.
بازپرداخت وجه
در مواردی که سفارش مطابق شرایط فروش یا قوانین قابل لغو و استرداد باشد، مبلغ قابل بازپرداخت پس از بررسی، از طریق روش بانکی مورد توافق و با رعایت الزامات قانونی به مشتری بازگردانده می‌شود.
برای پیگیری پرداخت‌ها، شماره سفارش و اطلاعات تراکنش نگهداری شود.